Zielgruppen der Kommunikation
Unterschiedliche Zielgruppen erfordern eine auf sie abgestimmte Kommunikationsstrategie.
Dies setzt eine exakte Kenntnis der Zielgruppe mit ihren Eigenschaften und Anforderungen voraus, denn nur so kann die vom Unternehmen gewünschte Kommunikation erfolgreich stattfinden, d.h. „Sender und Empfänger der Botschaft verstehen sich“.