Ziel der Produktpolitik ist es, ein Produktangebot zusammenzustellen, das die Bedürfnisse der Zielgruppe besser befriedigt als alle konkurrierenden Angebote. Es ist daher ratsam, ein gestaffeltes Produktangebot zu entwickeln. Dieses kann z.B. in die Kategorien Klassik, Komfort und Premium unterteilt werden. Das klassische Produkt richtet sich an die preisorientierten Kunden und beinhaltet lediglich die Grundausstattung (z.B. Planungs- und Umrüstungsübernahme). Das Premium-Produkt spricht dagegen eine Kundengruppe an, die sehr viel Wert auf hohen Komfort legt. Alternativ könnte ein individuell anpassbares Produkt angeboten werden.

Alle Produkte, die technisch oder psychologisch in einem engeren Zusammenhang stehen, können zu einer Produktlinie zusammengefasst werden. Im Beispiel sind die einzelnen Produkte in zwei Produktlinien zusammengefasst – die „ökologische“ und die „regenerative“ Produktlinie. Die Grundlage für diese Differenzierung besteht im psychologischen Nutzen der „Regenerativen Fernwärme“ (erneuerbare Energien als Energieträger!). Die Zusammenfassung von Produktlinien anhand anderer Kriterien ist selbstverständlich ebenso möglich, wobei sich grundsätzlich die einzelnen Produkte durch den Preis differenzieren.

Ökologische Produktlinie ( Wärme aus mindestens x % Kraft-Wärme-Kopplung)

1.  „Ökologische Fernwärme-Klassik“
   Verbrauchsfertige Wärme
   Planungs- und Umrüstungsübername
2.  „Ökologische Fernwärme-Komfort“
   Verbrauchsfertige Wärme
   + Planungs- und Umrüstungsübernahme
   + Service-Paket
   + Wartung
3.  „Ökologische Fernwärme-Premium“
   Verbrauchsfertige Wärme
   + Planungs- und Umrüstungsübernahme
   + Service-Paket
   + Wartung
   + Reaktionsgarantie
4. „Ökologische Fernwärme-Individuell“
   Verbrauchsfertige Wärme
   + individuelle Eigenschaften nach Wunsch

Regenerative Produktlinie ( Wärme aus mindestens x % regenerativen Brennstoffen)

1. „Regenerative Fernwärme-Klassik“
   Verbrauchsfertige Wärme
   + Planungs- und Umrüstungsübername
2. „Regenerative Fernwärme-Komfort“
   Verbrauchsfertige Wärme
   + Planungs- und Umrüstungsübernahme
   + Service-Paket
   + Wartung
3. „Regenerative Fernwärme-Premium“
   Verbrauchsfertige Wärme
   + Planungs- und Umrüstungsübernahme
   + Service-Paket
   + Wartung
   + Reaktionsgarantie
4. „Regenerative Fernwärme-Individuell“
   Verbrauchsfertige Wärme
   + individuelle Eigenschaften nach Wunsch