Ziele, Zielgruppen, Aufgaben und Vorteile des Eventmarketing
Unter Eventmarketing versteht man die zielgerichtete Planung, Organisation, Durchführung, Nachbereitung und das Controlling von Veranstaltungen, Messen, Konferenzen und Events. Diese Veranstaltungen sind je nach Zielgruppe für Kunden, Partner, Bürgerinnen und Bürger sowie Investoren konzipiert.
Ziele des Eventmarketing
Zu Beginn des Eventmarketing ist eine klare Definition der zu erreichenden Ziele vorzunehmen sowie eine Zielgruppenanalyse durchzuführen (Warum wird dieses Event veranstaltet, für welche Zielgruppe organisieren wir den Event?).
Die Veranstaltung wirbt gezielt für das veranstaltende Unternehmen, ein bestimmtes Produkt oder eine Dienstleistung. Ziel ist es, Umsatz und Image des Unternehmens zu vergrößern.
Weitere verschiedene Ziele wären z. B.:
- Vorantreiben von Unternehmenszielen
- Vermittlung und Information über die Erweiterung des Wärmenetzes
- Hervorheben eines bestimmten Wärmeproduktes
- Imageaufbau des Unternehmens/einer Marke
- Förderung der Reputation eines Wärmeanbieters
- Vermittlung von Produktinformationen
- Stärkung der Kundenbindung an einen Wärmeanbieter
- Mitarbeiterbindung
Die Ausrichtung von Veranstaltungen kann u. a. sein:
- sportlich (Stadtmeisterschaften, Sportveranstaltungen, Turniere)
- kulturell (Konzerte, Kunstausstellungen, Theater)
- wissenschaftlich (Hochschultage, Kongresse, Ausstellungen)
- wirtschaftlich (Messen, Seminare, Pressekonferenzen)
- natürliche (Naturkatastrophen/Unfälle/Versorgungsausfälle)
Die Ausrichtung des Events hängt immer von der zu treffenden Zielgruppe ab, vorrangig ist
dabei immer die direkte, persönliche und individuelle Ansprache der Zielgruppe.
Zielgruppen
Die Zielgruppen werden grundsätzlich in interne (Mitarbeiter) und externe (Kunden, Partner)
aufgeteilt:
Interne Zielgruppen
- Mitarbeiter
- Führungskräfte
- Eigentümer
- Aktionäre
Externe Zielgruppen
- Kunden (ehemalige Kunden, Bestandskunden, potenzielle Kunden)
- Multiplikatoren (Öffentlichkeit, Politik, Presse, Absatzmittler)
- Sonstige (Bewerber, Partner, Lieferanten)
Aufgaben des Eventmarketing
Folgende Aufgaben müssen beim Eventmarketing berücksichtigt werden:
- Festlegung der zu treffenden Zielgruppe
- Auftrag Entwicklung einer Veranstaltung (Aus einer Idee wird ein Auftrag)
- Strategische Planung, Erstellung eines abgestimmten Veranstaltungskonzepts
- Operative Planung, Organisation der Veranstaltung
- Operative Umsetzung, Durchführung der Veranstaltung
- Nachbereitung der Veranstaltung, Erfolgskontrolle
Wichtig hierbei ist auch die vorherige Abstimmung der personellen, materiellen und finanziellen Ressourcen zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer. Ein zu erstellendes Eventkonzept sollte alle Informationen zu folgenden Punkten enthalten:
- Veranstaltungstitel
- Veranstaltungsziel
- Zielgruppe, Einzugsbereich
- Ort und Zeit der Durchführung
- Kurzbeschreibung der Veranstaltung
- Personalaufwand
- Beteiligte Partner
- Kommunikation der Veranstaltung
- Budget
- Erfolgskontrolle
Vorteile des Eventmarketing
Trotz des stark variierenden Budgets, Zeit- und Personalaufwand hat Eventmarketing als Marketing-Tool besondere Vorteile. So ist eine direkte Kommunikation mit der Zielgruppe in einer persönlichen und emotionalen Ansprache möglich. Beim Eventmarketing können Veranstaltungen individuell auf eine Zielgruppe ausgerichtet werden und ein gezielter Dialog mit z. B. Kunden, Partnern oder Mitarbeitern angeregt und durchgeführt werden. Die Schaffung eines besonderen individuellen Erlebnisses für das Gegenüber festigt den Zusammenhalt und die Verknüpfung mit dem Unternehmen, den Produkt oder der Dienstleistung